电商高级客服专员
5-7万/年
 南通
 在校生/应届生
 大专
 全职
 招20人
 更新于05-17
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职位信息

1、针对淘宝、天猫在线咨询,根据客户消费心理及需求,进行有效沟通,做好售前成交及售后服务,服务即销售,对待客户有耐心爱心,使客户有非常好的服务体验(非电话客服,客户主动在线找过来);
2、对店铺所卖产品及风格熟知,掌握产品特性,为客户提供关联搭配(常规问题有标准回复快捷话术,非常规问题会讲解处理方法);
3、具有超前的服务意识,对于售后综合指标、DSR、不良评价率的改善能够积极应对;
4、与相关部门紧密配合,协调沟通;
提供午餐
提供住宿
五险
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有做过相关实习的同学吗?
我做过物流相关的实习
各位有收到短信或者邮件了吗
有人知道什么时候出成绩吗
这个职位出来好找工作吗?
感觉应该还可以
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